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Her Way – Empowering Women in the Digital World, sviluppato da Cedel - cooperativa sociale educativa ELIS, promuove l’inclusione economica e sociale di donne NEET o in condizioni di vulnerabilità nel territorio di Roma e del Lazio. Il progetto, rivolto a 10-15 partecipanti, propone un percorso formativo orientato allo sviluppo di competenze professionali spendibili nel mercato del lavoro.
La formazione è incentrata sul ruolo di Junior Customer Care, con un’impostazione operativa e digitale, in cui l’uso dell’intelligenza artificiale supporta le attività quotidiane: dalla gestione delle informazioni fino alla relazione con il cliente, attraverso strumenti utili ad aumentare la produttività.
Il percorso si completa con mentoring e supporto alla stesura dei curricula che facilitano l’inserimento lavorativo.
[In arrivo: reportage e videostorie]